Оскільки в магазинах часто оновлюється асортимент товарів, з’являються нові спецпропозиції, проводяться різні акції, важливо, щоб потенційні клієнти вчасно отримували всю необхідну інформацію про це.
Для привернення уваги покупців можна використовувати такий метод, як розсилка смс. В інтернеті є спеціалізовані сервіси, які професійно займаються масовою розсилкою рекламних, сервісних та транзакційних SMS.
За допомогою таких ресурсів можна своєчасно повідомляти клієнтам про всі новини магазину, що сприятиме збільшенню кількості продажів. За допомогою розсилки СМС можна значно покращити імідж магазину, підвищити лояльність клієнтів. Чим більше людей буде в базі, тим нижча вартість оплати одного повідомлення.
Як зібрати абонентську базу?
Для залучення великої кількості покупців та підтримки зацікавленості постійних клієнтів багато магазинів застосовують програми лояльності. Це може бути система бонусних або дисконтних карток. Покупці, які володіють ними, при заповненні анкети для отримання вносять свої контактні дані, зокрема й номери телефонів. Ці люди стануть основною частиною абонентської бази для розсилки.
Збільшити кількість людей, які отримують СМС-повідомлення від організації, можна за допомогою офіційного сайту магазину. Для цього на веб-сторінці потрібно створити форму, при використанні якої користувачі зможуть швидко підписатися на розсилку, заповнивши поля «Ім’я» та «Номер телефону». Інформацію про можливість отримувати повідомлення можна розмістити в самому магазині.
Важливо, щоб текст повідомлення був лаконічним. В ньому слід вказувати лише найважливішу інформацію, яка зможе зацікавити клієнта. Не потрібно використовувати скорочення (окрім усім відомих абревіатур) та складати надто довгі речення. У полі відправника рекомендується вписувати назву магазину, щоб підкреслити солідний статус.
